Questions fréquentes
Des réponses courtes. Ce qui n'est pas encore livré est signalé comme tel.
Données et sécurité
Où sont mes données ?
Chez vous. Buyvera s'installe sur votre poste ou votre serveur, sur site ou dans votre cloud privé. Aucune donnée tarifaire ne quitte l'entreprise. L'hébergement par l'éditeur n'existe pas.
L'outil envoie-t-il mes données à une intelligence artificielle ?
Non. Buyvera n'utilise aucun modèle de langage distant. Ses calculs sont déterministes : les mêmes données donnent les mêmes résultats.
Qui voit quoi ?
Chaque utilisateur a un profil : acheteur, approvisionneur, référent données, direction achats, responsable achats, finance, data architecte, administrateur, et trois profils d'appui — responsable supply chain, responsable commercial, responsable de site. Les droits sont contrôlés côté serveur. Le périmètre est borné : le responsable de site ne voit que son entité, le responsable supply chain supervise les approvisionneurs de son périmètre. Chaque export ne contient que les colonnes autorisées pour le profil.
Comment mes données sont-elles protégées contre la perte ?
Par une sauvegarde vérifiée et une détection de corruption avec mise en quarantaine. Un registre des injections permet de retrouver une injection fautive dans la base de l'outil et de l'annuler sans rien effacer.
Peut-on se connecter avec l'annuaire de l'entreprise ?
Pas encore. La connexion par l'annuaire de l'entreprise est en préparation, sans engagement de date.
En préparation, sans engagement de date
Le produit est-il certifié ?
Non, le produit ne détient aucune certification. Les questionnaires de sécurité sont traités au cas par cas.
ERP et fichiers fournisseurs
L'outil écrit-il dans mon ERP ?
Non, jamais. Buyvera lit vos ERP et produit des fichiers ; c'est une personne de vos équipes qui injecte. L'outil produit le fichier d'injection propre à chaque ERP, contrôlé par l'approvisionnement, puis relu dans l'ERP ; le format de chaque ERP se règle sur un fichier d'exemple fourni par votre DSI.
Quels ERP pouvez-vous lire ?
L'outil lit les ERP en lecture seule, par un export planifié, une vue SQL ou un service web. Nous examinons avec vous, lors de la démonstration, comment votre ERP met ses données à disposition.
Quels fichiers de tarif sont lus ?
Les tarifs Excel et CSV reçus par courriel : simple, matriciel par entité, liste longue, paliers de quantité. Un classeur à plusieurs onglets est inventorié en entier : les onglets aux mêmes colonnes se lisent ensemble ; un onglet aux colonnes différentes est signalé ; un onglet masqué ou d'archive est écarté par défaut, avec une question ; une référence qui porte deux prix déclenche une question à l'acheteur. Aucun onglet n'est perdu en silence. Un PDF produit par un logiciel (ERP, tableur) est accepté : extrait, puis relu avant d'être pris en compte. Un PDF scanné est refusé, avec son motif.
Ajouter un fournisseur demande-t-il du développement ?
Non. Ajouter un fournisseur est une configuration, jamais du code.
Comment les références du fournisseur rejoignent-elles mes articles ?
Par correspondance exacte, par règles, par rapprochement approché, puis par arbitrage humain quand il reste un doute. Chaque lien est inscrit dans un registre entièrement annulable.
Fiabilité des chiffres
Que se passe-t-il si un prix est illisible ?
Il reste vide, avec son motif. L'outil ne devine jamais un prix et ne compte jamais une absence comme un zéro. Le compte rendu préalable signale ce qui bloque et ce qui alerte avant tout traitement.
Peut-on annuler une décision ?
Oui. Toute décision, tout lien et toute correction sont versionnés et annulables. Rien n'est définitif.
D'où vient chaque chiffre ?
De votre fichier. Chaque chiffre remonte à sa source : un clic mène à la cellule d'origine.
Quelle différence entre hausse affichée et hausse pondérée ?
La hausse affichée est celle que le fournisseur annonce. La hausse pondérée tient compte des volumes que vous achetez réellement. Buyvera montre les deux côte à côte, et dit si le fournisseur a augmenté son tarif ou réduit sa remise.
L'outil prévoit-il les prix ?
Non. Les conseils d'achat partent d'une hausse annoncée, jamais d'une tendance devinée.
Installation et mise en œuvre
Quelle installation ?
Chez vous, sur site ou dans votre cloud privé : vous gardez vos données, votre base et votre informatique. Une installation par client, en conteneurs, pour plusieurs utilisateurs en même temps. La connexion par l'annuaire de l'entreprise est en préparation.
Que se passe-t-il à la mise à jour du logiciel ?
Les mises à jour se livrent sans perte de données, avec retour arrière automatique en cas d'échec. La configuration propre à votre entreprise n'est pas touchée.
Et quand un fournisseur envoie un nouveau tarif ?
La nouvelle version est comparée à la précédente : hausse pondérée et moyenne simple côte à côte, impact annualisé, Pareto, dispersion entre sites.
Quelles langues ?
L'interface de l'outil est aujourd'hui en français uniquement. Ce site, lui, existe aussi en anglais.
Pour quels secteurs ?
Deux profils métier existent : achats directs génériques (matières, composants, consommables) et industriel. Un autre secteur se configure.
Combien coûte Buyvera ?
Le prix est établi sur devis. Il dépend du nombre d'entités, des ERP à raccorder, du mode d'installation et de l'accompagnement. Il n'existe pas de grille publique.
Comment se passe une démonstration ?
D'abord sur un jeu de démonstration fictif. Ensuite, si vous le souhaitez, sur deux de vos fournisseurs, chez vous.